--> Motric

Întrebări frecvente

Instalare și utilizare

Despre aplicație și funcționalități

Abonamente

1
Cum pot instala aplicația mobila?

Intră de pe mobilul tău în magazinul de aplicații App Store (iOS) sau Google Play Store (Android) și scrie Motric Recovery în bara de căutare. Imediat ce ai găsit aplicația, apasă pe deschiderea aplicației pentru a citi detaliile și a vedea ecrane din app. Vei găsi de asemenea și părerile altor utilizatori, precum și rating-ul aplicației.
Următorul pas este să apeși pe butonul de „Instalează” sau „Obține aplicație”. În acest pas, de obicei se solicită date de identificare, precum: parola telefonului, amprenta digitală sau identificare facială, pentru a fi autorizată descărcarea. Este important să te asiguri că ai o conexiune bună la internet. Imediat ce aplicația a fost descărcată, o vei regăsi în telefonul mobil poți începe procesul de înrolare.

2
Este disponibilă aplicația pentru iOS și Android?

Da, aplicația este disponibilă în ambele magazine: App Store pentru iOS și Google Play Store pentru Android.

3
Pot utiliza aplicația fără conexiune la internet?

Nu, nu poți utiliza Motric Recovery fără conexiune la internet. Aplicația trebuie să comunice cu serverele de la distanță pentru a prelua date, a oferi actualizări în timp real și a sincroniza informații.

4
Cum pot reseta parola în situația în care am uitat-o?

Apasă pe iconița aplicației de pe dispozitivul tău mobil, iar apoi se va deschide ecranul unde iți poți crea un cont sau poți intra în contul tău. Apasă pe „Intră în cont”, de unde poți accesa butonul „Ai uitat parola?”. Următorul pas este să introduci adresa de e-mail aferentă contului tău din aplicație și să apeși pe butonul „Trimite email cod resetare”. În scurt timp, vei primi un email cu un cod de resetare care iți va permite setarea unei noi parole pentru accesul în aplicație.

5
Îmi pot schimba oricând abonamentul?

Pentru a raporta un bug sau o problemă tehnică din aplicație poți accesa, direct din meniul app-ului, butonul de Contact. Notează în câmpul dedicat informațiile pe care dorești să le trimiți și apasă butonul de trimitere mesaj. Mai poți comunica direct cu noi prin intermediul formularului de contact din website:
https://motricrecovery.com/contact.html


1
Aplicația mobilă este disponibilă în mai multe limbi?

Da, pentru moment aplicația este disponibilă în română și engleză. În curând, vom adăuga și alte limbi.

2
Pot personaliza anumite setări din aplicație?

În situația în care ți-ai creat un cont de specialist sau reprezinți un cont corporate, o clinică medicală sau un club sportiv, poți edita datele personale, adăuga datele companiei și afișa inclusiv logo-ul tău sau al companiei pe care o reprezinți.

3
Pot avea cont de specialist, dar și cont de pacient în același timp?

Nu, în situația în care îți dorești sa utilizezi Motric Recovery atât cu un cont de specialist, cât și cu un cont de pacient / client, este necesar să-ți creezi două conturi separate, utilizând doua adrese de e-mail diferite. Poți trece de pe un cont pe celălalt, în orice moment, apăsând butonul „Delogare” din Meniu și poți introduce datele de logare pentru celălalt cont.

4
Care sunt funcționalitățile aplicatei?

Poți utiliza aplicația pentru 3 categorii mari de servicii, atât pentru tine ca utilizator din profil de pacient / client sau o poți utiliza pentru baza ta de date de pacienți / clienți / sportivi din profilul de Specialist. În secțiunea de Diagnostice, îți poți genera un program de gimnastică medicală, din secțiunea de Wellbeing, poți genera programe personalizate de exerciții pentru 10 obiective diferite iar din secțiunea Sporturi, poți genera programe de inițiere sau perfecționare și pregătire fizică pentru 12 sporturi diferite.

5
Cum pot recomanda sau invita un prieten în aplicația mobilă?

Aplicația dispune de un program de recomandări. Astfel, poți accesa din meniul aplicației butonul „Referral”, de unde poți trimite invitație prietenilor tăi. Aceasta secțiune deține și un program de loializare și recompensare, în funcție de numărul de invitații trimise, precum și de activitatea fiecărui utilizator în aplicație.

6
Care este scopul aplicației mobile Motric Recovery?

Motric Recovery este o aplicație care îți oferă control asupra timpului tău, un instrument de diagnosticare specializat și un antrenor personal la dispoziție. Aplicația Motric Recovery este aliatul tău de buzunar, promovând un stil de viată sănătos, fiind în același timp un tool performant, accesibil oricui și oricând.

7
Ce tipuri de antrenamente sș programe de exerciții sunt disponibile în aplicație?

În aplicație vei găsi programe de gimnastică medicală, pe care le poți accesa prin introducerea diagnosticului primit de la specialist. De asemenea, aplicația oferă programe de pregătire fizică pentru inițierea într-un sport, programe de pregătire fizică pentru îmbunătățirea sau perfecționarea performanțelor fizice în sport sau îți poți genera programe de exerciții pentru atingerea unor obiective de Wellbeing. Sunt disponibile programe de la nivelul de începător, până la nivel avansat sau pro.

8
Aplicația generează programe de exerciții personalizate?

Da, programele de exerciții sunt generate în funcție de diagnostic, de nivelul de pregătire, condiția fizică, precum și în funcție de rezultatele obținute în urma testărilor disponibile in aplicație.

9
Mă ajută aplicația să-mi setez obiective și să pot urmări progresul?

Da, îți poți seta propriile obiective și poți urma testările specifice în urma cărora vei obține un scor și un program de exerciții recomandat. Poți relua testările în orice moment și poți măsura evoluția scorului pentru secțiunea respectivă.

10
Pot comunica cu alți utilizatori prin intermediul aplicației?

Da, doar dacă ai un profil de Specialist creat. În această situație, poți accesa Chat-ul și poți comunica direct prin intermediul aplicației cu toți pacienții / clienții tăi.

11
Aplicația este destinată doar utilizării acasă?

Motric Recovery este o aplicație pe care o poți utiliza oriunde este comod pentru tine, oriunde ai nevoie de ea. O poți accesa acasă pentru gimnastică medicală, sau la birou pentru un program de îmbunătățire a posturii. De asemenea, o poți utiliza la sala de fitness / gym pentru exerciții de tonifiere sau chiar în parc / pe terenul de sport pentru un program de exerciții sportive.

12
Ce beneficii are aplicația pentru specialiști?

Dacă ești specialist, aplicația Motric Recovery te ajută să-ți gestionezi baza de clienți, să fii în contract permanent cu ei, să-i poți evalua sau testa din punct de vedere fizic, să ții evidența progresului și să poți genera programe personalizate de exerciții pentru pacienți sau sportivi. Prin contul de Specialist, ai acces nelimitat în librăria de exerciții și programe predefinite, precum și acces nelimitat în librăria de articole.

13
Pot urma mai multe programe de recuperare în același timp?

Programele pe care le poți genera sunt nelimitate, poți urma un program de pregătire fizică, îți poți seta un obiectiv de Wellbeing și poți avea în același timp un program de gimnastică medicală pentru o anumită afecțiune.

14
Aplicația generează notificări pentru obiectivele sau programele prestabilite?

Da, primești periodic notificări și remindere pentru execuția programelor generate în profilul tău.

15
Aplicația îmi oferă acces la articole care mă pot ajuta în procesul de atingere a obiectivelor?

Da, poți accesa o librărie de articole pe diverse teme, care îți pot fi de ajutor în procesul de recuperare medicală sau de atingere a obiectivelor personale. Materialele sunt disponibile în meniul aplicației, butonul „Educație”.

1
Îmi pot schimba oricând abonamentul?

Da, oricând. De exemplu, dacă ești specialist și lista ta de clienți se extinde, poți alege un abinament mai cuprinzător. La fel poți proceda și dacă reprezinți o clinică, iar personalul crește sau scade. De asemenea, poți oricând schimba planul de plată și trece de la abonamentul lunar la abonamentul trimestrial sau anual.

2
Îmi pot anula oricând abonamentul?

Da, oricând. După ce ai anulat, mai poți folosi abonamentul doar până la data la care ar fi avut loc reînnoirea abonamentului – lunară, trimestrială sau anuală.

3
Pot primi rambursarea sumelor achitate în urma unei anulări anticipate?

Nu. Dar dacă ai anulat abonamentul anticipat, poți folosi serviciile până în ultima zi de valabilitate a abonamentului achitat. Nu oferim rambursări pentru anulările de abonamente.

4
Trebuie să plătesc pentru a descărca aplicația?

Nu. Aplicația se poate descărca gratuit. Doar dacă te decizi să optezi pentru un plan de antrenament e nevoie să plătești un abonament.

5
Pot adăuga un membru al familiei în contul meu?

Da. Poti adăuga 2 copii direct în contul tău, gratuit. De asemenea, poți recomanda în aplicație 5 membri din familie sau prieteni, iar aceștia vor primi un preț special pentru abonamente, făcând parte din grupul dvs.

6
Dacă am cont de clinică, pot schimba specialiștii care au acces la aplicație?

Da. Poți schimba oricând ce specialiști din cadrul clinicii tale au acces în contul de aplicație. În calitate de administrator, poți adăuga sau șterge un utilizator. Odată șters, un utilizator nu mai are acces la planurile cu plată din aplicație

x